Accès Recruteur Accès Candidat

Le 1er site emploi dans les métiers de
l'accueil et de la relation client

Responsable de site adjoint(e) de Musée - Anglais Bilingue (75)

02/04/2019
75005
variables entre 09h50-17h50
1606,15€ brut mensuels + majoration dimanche

Description de la société qui recrute :

L'Agence YOU est spécialisée dans les métiers de l'Accueil & de l'Assistanat administratif.

Créée en 2001, l'Agence YOU n'a cessé de se développer, et compte aujourd'hui plus d'une centaine de sociétés clientes.

Description du poste :

L'Agence You recrute UN(E) RESPONSABLE DE SITE ADJOINT(E) POUR L'ACCUEIL D'UN MUSEE - ANGLAIS BILINGUE

DES NOTIONS EN ARABE LITTERAIRE SOUHAITEES

pour son client, un prestigieux Centre Culturel.

Vous encadrez une équipe et tenez à jour les cahiers de procédures et les plannings de vos hôtes et hôtesses.

Par ailleurs, vous assurez les missions d'accueil propres à ce site :

1) Accueil du Musée :
- Accueillir avec convivialité, sourire et attention chaque famille, personne à mobilité réduite, enfant, personne âgée, future maman, groupe d'adultes et scolaires.
- Assurer un contrôle d'accès de manière rassurante.
- Assurer l'accueil de la billetterie et vendre les billets d'entrées.
- Renseigner et orienter les visiteurs au sein du musée.
- Être à l'écoute et se mettre à la portée du public.
- Effectuer de petites animations et renseigner les visiteurs dans les files d'attentes.
- Recueillir les avis des visiteurs.
- Mettre à jour les panneaux d'affichage.

2) Accueil téléphonique :
- Gérer le standard téléphonique.
- Assister les publics pour la vente de la billetterie en ligne par téléphone.

3) Réservation :
- Gérer les appels téléphoniques pour les réservations, et assurer un accueil convivial.
- Savoir faire patienter en utilisant les phrases de politesse d'accueil.
- Vendre, proposer et anticiper les manifestations actuelles ou à venir.
- Gérer totalement les réservations groupes, individuelles et à séances, de l'appel à l'édition du billet.
- Recueillir les coordonnées des publics.

4) Accueil lors des Evénements :
- Effectuer un comptage du public lors de certains événements.
- Mettre à jour les événements.
- Effectuer des passages micros.
- Assurer le placement du public.
- Contrôler les billets.
- Distribuer des documents au public.

Vous êtes LA force de proposition pour le progrès constant de la prestation.

Le poste est à pourvoir en CDI, du Mercredi au Dimanche, en temps complet de 35 heures/semaine, entre 09h50 et 17h50. Vous travaillerez tous les week-end. Le dimanche est majoré.
Rémunération : 10,29€ brut horaire + Prime brute mensuelle de 45€ = 1606,15€ brut mensuels.

Le poste est basé à Paris 5E.

Nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI).
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités.
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile.
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%.
- Les tickets restaurants.

Qualifications requises :

- Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil - événementiel / ou encore de l'hôtellerie / et de la vente en billetterie serait appréciée,
- Vous êtes enthousiaste, avenant/e, courtois/e et souriant/e auprès du public.
- Vous êtes ponctuel/le, dynamique, organisé/e et rigoureux/se, et vous avez le sens des responsabilités.
- Vous avez une excellente présentation et élocution.
- Vous avez un excellent sens du relationnel, de la communication et du service développé.
- Vous avez un état d'esprit d'initiative : volonté d'apporter une qualité de service.
- Vous êtes doté/e d'une grande capacité d'adaptation lors des pics d'activité.
- Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier.

Vous maîtrisez parfaitement la langue française, êtes bilingue anglais et des notions en arabe littéraire seraient appréciée.

Niveau BAC
Anglais Confirmé

Le poste a été pourvu

Profil de la Société

52 Rue Taitbout
Paris
75009
Chloé
S48 Accueilformation

x

Accès candidat

Connexion Express:
Pas de compte ?
Mot de passe oublié ? Cliquez ici pour le réinitialiser

Bienvenue sur accueiljob.

Merci de bien vouloir renseigner les informations ci-dessous pour qu’un commercial vous recontacte dans les plus brefs délais.

*J’accepte les Conditions d’utilisation

Pourquoi créer un compte sur accueiljob?

  • Postulez à toutes nos offres en un clic
  • Maximisez vos chances de trouver un job en vous rendant plus visible auprès des recruteurs
  • Soyez au courant avant tout le monde des dernières offres d’emploi

Rejoignez la communauté accueiljob en quelques clics!

Pourquoi poster sur accueiljob.com?

Fort de 10 ans d’existence, accueiljob.com est le 1er site emploi spécialisé dans les secteurs de l’accueil et de la relation client, et bénéficie d’une notoriété naturelle auprès des candidats.

Les annonces postées sur accueiljob.com sont reprises sur les sites du groupe Infinijob, officielinterim.com, indeed, jobrapido, et plus de 15 sites partenaires. Etre client accueiljob.com, c’est bénéficier de la meilleure visibilité cumulée, et avoir accès à des profils candidats spécialisés.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir une offre personnalisée !