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A-SC RECRUTE 10 TELECONSEILLERS ET 5 TELEVENDEURS
| Poste |
A –SC recrute pour l’un de ses clients, leader mondial B To B dans son domaine :
10 téléconseillers en Reception d'Appels et 5 Télévendeurs en Emission d'Appels H/F
Réception d’appels B To B :
Vous aurez en charge la réception des appels entrants, leur qualification, le traitement en direct de certaines demandes d’informations/ réclamations clients de niveau 1 et le traitement de certaines demandes avec transfert au niveau 2.
Votre profil :
De formation Bac +2, Expérience de 6 mois et plus dans le domaine de la gestion clients à distance,
Saisie rapide, bonne élocution et sens du service, maîtrise de l’outil informatique
Emission d’appels B To B :
Vous aurez en charge le traitement des appels de type commercial, la télévente sur fichier qualifiés, la télévente en prospection pure, la fidélisation clients (Welcome Call et Secure Call), le traitement de devis et suivi commercial.
Votre profil :
De formation Bac +2, Expérience de 1 an et plus dans le domaine de la télévente auprès d’une cible B To B,
Sens des affaires, autonome, dynamique et souriant (e)
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| Niveau d'étude |
BAC |
| Qualifications |
. Sens du relationnel et sourire
. Aisance téléphonique et informatique
. Autonomie
. Grande écoute et travail en équipe
. Expérience sur un poste similaire
Envoyez votre candidature à recrutement@a-sc.fr, en précisant les références suivantes :
- Tlc1208 pour le poste de téléconseiller
- Tlc1208 pour le poste de télévendeur |
| Salaire : |
fixe + prime + tickets restaurants |
| Lieu de travail |
Ile de France |
| Durée : |
CDI |
| Horaires : |
35H du lundi au vendredi 9h-18h/ 35h hebdo |
| Contrat |
CDI |
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