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2 Chefs hôtesses
| Poste |
L'agence Mahola propose 2 postes de chefs hotesses à pourvoir en CDI à temps complet (35h / horaires variables), pour deux de nos sites clients situés dans Paris (75) et à Issy les Moulineaux (92)
Vos missions :
-Encadrer, former, animer, motiver et veiller à la qualité de la prestation des équipes Mahola.
-Evaluer la qualité de la prestation des équipes et contrôler les connaissances à l’aide des quiz de connaissances.
-Appliquer et faire appliquer les consignes et procédures Mahola.
-Assurer l’interface entre le client, la responsable de site et l’équipe d’exploitation Mahola.
-Remonter au responsable hiérarchique toute information pouvant faire évoluer la prestation, être force de proposition.
-Anticiper les besoins du site : personnel (élaboration des plannings et statistiques), matériels et missions annexes.
-Faire un point hebdomadaire avec le client sur la qualité de la prestation et remonter l’information auprès des équipes, participation aux réunions client mensuelles et trimestrielles.
-Mise à jour des différents documents qualité (guide de procédures, quiz de connaissances).
-Validation des feuilles d’heures mensuelles de l’équipe.
-Gestion quotidienne des anomalies et incidents.
-Tâches administratives annexes découlant de votre fonction.
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| Niveau d'étude |
BAC |
| Qualifications |
Pour occuper ce poste à responsabilités, vous devez avoir au minimum 3 à 4 ans d'expérience en tant qu'hôtesse d'accueil en entreprise et vous devez parler un anglais courant.
Vous êtes également mûre, diplomate et douce. |
| Salaire : |
rémunération attractive + primes |
| Lieu de travail |
Ile de France |
| Durée : |
CDI |
| Horaires : |
35h (horaires variables) |
| Contrat |
CDI |
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