MÉTIER

Télésecrétaire

Quelles sont les fonctions du télé-secrétaire ?
La télé-secrétaire gère à distance le secrétariat d'une personne ou d'une entreprise. Sa mission est d'effectuer l'interface téléphonique entre les clients, les fournisseurs et l'entreprise. Elle contribue à l'organisation et à la gestion de l'emploi du temps d'une ou plusieurs personnes ou entreprises. La télé-secrétaire peut être indépendante et travailler à son compte, ou être intégrée à une entreprise de secrétariat à distance
 

Quelle formation pour devenir télé-secrétaire ?
Une formation au secrétariat est la mieux adaptée au métier de télé-secrétaire : bac pro, BTS, parfois assorti d’une spécialisation juridique, commerciale, linguistique…
 

Quel est le profil du télé-secrétaire ?
Les qualités requises d'une télé-secrétaire sont celles d'une secrétaire : bonne orthographe, maîtrise des outils bureautique, excellente mémoire, sens de l'organisation et courtoisie. C'est un poste polyvalent qui peut mener à la direction d'un secrétariat ou à la création de sa propre entreprise de télé-secrétariat.

Isabelle Collin