Description de la société qui recrute :

A Propos de nous
Le Groupe Appart'City propose à la location des appartements, idéalement situés au cœur des villes, entièrement meublés et équipés avec services hôteliers à la carte pour des séjours d'une nuit à plusieurs mois. Le Groupe est le N°1 de l'appart-hôtel en France avec plus de 100 destinations en France et en Belgique.

Nous développons une politique de mobilité et de formation attractive afin d'accompagner nos collaborateurs dans la construction de leur carrière au sein de notre Groupe.

Description du poste :

Nous vous proposons un CDD de 9 mois incluant une formation diplômante, très opérationnelle de réceptionniste (3 mois). Après cette période de formation, vous serez rattaché(e) à l'une des Team Appart'City et aurez pour missions, accompagné(e) par votre tuteur, de :
- Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour en effectuant les opérations liées à leur arrivée et à leur départ: facturation, encaissement en respectant la politique tarifaire du groupe et les offres commerciales,
- Déployer la politique de Services Additionnels auprès de nos clients,
- Coordonner le travail avec le service d'étages pour l'entretien des chambres et assurer la mise à jour du planning,
- Découvrir et prendre les fonctions en cas de besoin ponctuel des équipes Petit-déjeuner, Ménage, Technique.

Qualifications requises :

Vous avez un fort sens du service client et de la vente. Vous faites preuve de dynamisme, polyvalence et d'autonomie. Vous avez de bonnes bases d'anglais et des aptitudes en animation.